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ISO國際標準組織 (International Organization for Standardization)
於西元1946 年由各國國家標準團體所組成之世界性聯盟,制定各種規範或標準,如9000為一品質需求之系統標準,14000為環保標準,18000為 安全衛生標準。其 訴求之重點為要求企業內部之運作必須有一定之作業程序,且每個作業程序必須予以書面化,但其並不是在幫您企業制定作業標準,而是強調各項作業流程必須按照 公司所自訂之程序來執行之,畢竟每個行業或公司都有其不同之文化,其運作模式並非企業外之組織所能幫您制定,故以一簡單之白話來表示:『把做的寫下來,按 照寫的做』或『言出必行』,即為ISO所追求之最高宗旨。

 

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