在這種生產類型下，一種產品在很大程度上是按照某一特定客戶的要求來設計的，所以說支持客戶化的設計是該生產流程的重要功能和組成部分。因為絕大多數產品都是為特定客戶度身定製，所以這些產品可能只生產一次，以後再也不會重複生產了。 在這種生產類型中，產品的生產批量很小，但是設計工作和最終產品往往非常複雜。在生產過程中，每一項工作都要特殊處理，因為每項工作都是不一樣的，可能有 不一樣的操作，不一樣的費用，需要不同的人員來完成。當然，一些經常用到，而且批量較大的部分，如原材料，可以除外。

按定單(項目)生產類型是六種生產類型中最複雜的一種，它包括從接到客戶產品要求進行設計到將最終產品交付客戶使用的各個環節，因而對於ERP 軟件也有著非常高的要求。對用於該行業的ERP應用軟件在主要模塊和能力上有如下要求:必須有高度複雜的產品配置功能，能夠支持有效的並行生產，支持分包製造，有車間控制與成本管理功能，高級的工藝管理與跟蹤功能，多工廠的排程功能，有計算機輔助設計與計算機輔助製造(CAD/CAM)，集成功能以及有限排程功能。