ERP   企業資源計劃或稱企業資源規劃簡稱 ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理諮詢公司Gartner Group Inc. 於1990年提出來的，最初被定義為應用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受，現已經發展成為現代企業管理理論之一。企業資源計劃系統，是指建立在資訊技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。企業資源計劃也是實施企業流程再造的重要工具之一，是個屬於大型製造業所使用的公司資源管理系統。

發展歷史

1. 90年代的ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計劃（MRP），1980年代的製造資源規劃（MRP II）所逐漸演進而成。
2. 以推動MRP ， MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面（GUI），關聯式資料庫，使用裡外部都與客戶供應商的整合，可視需要製作各式報告等。

ERP的概念是著名產業科技研究單位－Gartner Group 在90年代初 期依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。 簡單地說，ERP是「一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速 反應能力。」它是e化企業的後台心臟與骨幹，任何前台的應用系統包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。

概覽

一些組織 - 特別是那些擁有足夠的內部IT技術來集成多個軟體產品的組織 - 一般會選擇只實現ERP系統的一部分，然後為其他的ERP組件或者他們應用需要的其他單獨系統開發一個外部介面。比如，PeopleSoft的HRMS和財務系統可能感覺上要比SAP的HRMS解決方案要好一些。同樣，一些人還可能覺得SAP的製造和CRM系統可能比PeopleSoft的相應產品要好一些。在這種情況下，這些組織可能覺得買一套ERP系統還是有必要的，但它可能會從Oracle購買PeopleSoft的HRMS和財務模塊，剩下的從SAP購買。

這在零售業中很常見，就算一個中型的零售企業也會有一個單獨的銷售點生產和財務管理軟體，然後輔以一系列的專門應用軟體以處理像庫存管理，員工登記，銷售和後勤等這樣的業務需求。

理想情況下，ERP只用一個資料庫來存儲軟體各模塊的所有數據，這些模塊有：

生產

工程，材料單，調度，容量，工作流管理，質量控制，成本管理，生產過程，生產工程，生產流程

供應鏈管理

庫存，訂單輸入，採購，生產配置，供應鏈計劃，供應商調度，貨物檢查，付款請求處理，傭金計算

財務及會計

總帳，現金管理，應付賬戶，應收賬戶，固定資產

項目

成本，賬單，時間和支出，活動管理

人力資源

人力資源，薪金名冊，培訓，時間和出勤，津貼

客戶關係管理

銷售和市場，傭金，服務，客戶聯繫和呼叫中心支持

數據倉庫

和客戶，供應商，員工之間的各種自服務介面